よくある質問

使い方ガイドや利用規約も併せてご確認ください。

料金はかかりますか?

登録・出品は無料です。決済金額の9%(税込)を出品者負担の販売手数料としてお支払いいただきます。購入者が負担する手数料はありません。

決済手段は何がありますか?

Paypal、クレジットカード決済を導入しています。決済代行を使用するためTrade Connectがカード情報などを取得することはありません。代金は前払いですが支払われた代金は取引完了してから出品者の売上金として計上されます。

売上金はどのように受け取れますか?

売上金の入金は下限一万円で、所定の手数料をご負担いただきます。Paypalでの送金か銀行振り込みを選択いただけます。振込スケジュールなどについては使い方ガイドをご覧ください。

募集出品とは何ですか?

出品一覧に欲しいサービスがないときに「こんなことできませんか?」と出品者を募集するための出品を行うことができます。メッセージのやり取りで合意に至ればカスタマイズされた内容で出品されます。詳細はトップページの「募集出品」ボタンをクリックしてご確認ください。

取引のキャンセルはできますか?

双方の合意があれば可能です。取引キャンセルになった場合は出品者様から問い合わせフォームで運営にご連絡をお願いします。取引で督促しても72時間以上連絡が途絶えている場合は双方からキャンセル依頼が可能です。個別の取引に関して運営は基本関与いたしません。マナーを守った取引をお願いします。

値引き交渉をしてもいいですか?

Trade Connectでは適正価格での出品をお願いしております。過度な値下げ競争は業界全体を衰退させると考えているからです。購入者様は是非その価値を理解していただき購入をお願いいたします。

取引に際してzoomなど外部ツールを使用してもいいですか?

使用可能です。ただし、zoomのリンクなどはTrade Connectの取引メッセージ上で共有してください。直接取引、またそれにつながる行為(連絡含む)は禁止です。取引のすべてはあくまでTrade Connect上で完結していただくようお願いします。詳しくは利用規約をご覧ください。

NDA(秘密保持契約)について

利用規約にてTrade Connect上で知り得た情報の秘密保持について規定しており、利用者全員に同意の上で会員登録していただいております。NDAについては必要に応じて取引時にユーザー同士で個別に締結をしていただいても構いません。